6月23日下午16點(diǎn)30分，市民潘女士手持一封感謝信來(lái)到南京公交第四客運(yùn)公司31路車(chē)隊(duì)，懷著滿(mǎn)心的感激交到公交司機(jī)何彬師傅的手中，感謝他幫助走失的老人安全回家。

據(jù)潘女士描述，2024年6月6日深夜，因母親患病住院治療，子女都在醫(yī)院陪護(hù)，一個(gè)人在家86歲高齡的老父親不慎離家走失。我們四處尋找卻一直無(wú)果，真的是非常焦急和擔(dān)心，直到晚上22時(shí)42分接到一個(gè)電話，事情迎來(lái)了溫暖的轉(zhuǎn)機(jī)。

原來(lái)，當(dāng)晚駕駛31路公交車(chē)的何彬師傅在中山碼頭終點(diǎn)站，正準(zhǔn)備收班時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位剛下車(chē)的老人，在站區(qū)顫顫巍巍地挪著步子，四處張望。何師傅在察覺(jué)到老人異常后，立即上前關(guān)心詢(xún)問(wèn)，但老人語(yǔ)言表達(dá)的不是很清晰，也記不得回家的路。何師傅隨即拿來(lái)一瓶礦泉水給老人，并耐心地安撫老人焦慮的心情。同時(shí)何彬師傅通過(guò)老人隨身攜帶寫(xiě)有家人信息的卡片，撥通了其家人的電話。

潘女士說(shuō)：“真的要感謝這位司機(jī)師傅，當(dāng)時(shí)電話中何師傅向我們說(shuō)明了老人的情況，并讓我們放心，后來(lái)又幫我父親聯(lián)系了網(wǎng)約車(chē)并支付了車(chē)費(fèi)，還細(xì)心的將網(wǎng)約車(chē)的車(chē)主、車(chē)牌信息告訴了我們。”

正是何彬師傅的這份愛(ài)心之舉，讓走失的老人得以安全回家，也讓家屬懸著的心終于放下，市民潘女士撥通了12345政務(wù)服務(wù)熱線給予了表?yè)P(yáng)。何師傅用實(shí)際行動(dòng)詮釋了助人為樂(lè)的精神，在平凡的崗位上傳遞著不平凡的溫暖與力量。他的善舉不僅彰顯了個(gè)人的高尚品德，也為整個(gè)司機(jī)隊(duì)伍樹(shù)立了榜樣。